Kodeks dobrych praktyk marketingowych

Kodeks Dobrych Praktyk Marketingowych zawiera wytyczne regulujące stosowanie niestandardowych działań promocyjnych oraz publikacje wyników badań.

W branży radiowej pomiary słuchalności wykorzystuje się do estymowania rozmiaru i charakterystyk audytoriów radiowych. Wszelkie działania podważające wiarygodność systemu gromadzenia oraz publikacji tego rodzaju informacji mogą negatywnie wpływać na wizerunek radia jako medium, w którym warto się reklamować lub, w które warto inwestować. Wytyczne zawarte w Kodeksie pomogą Nadawcom unikać praktyk, które mogłyby podważyć wyniki badań słuchalności dotyczących ich stacji radiowych.

Niniejszy Kodeks został opracowany we współpracy pomiędzy Instytutem Badawczym Kantar Polska i Nadawcami reprezentowanymi w Komitecie Badań Radiowych, przy udziale całego rynku radiowego.

Celem Kodeksu jest prezentacja wytycznych regulujących stosowanie niestandardowych działań promocyjnych oraz wykorzystania wyników badań. Wytyczne Kodeksu pomogą Nadawcom unikać sytuacji, w której mogą zostać posądzeni o działania bezpośrednio lub pośrednio wypaczające deklaracje respondentów. Działania takie w konsekwencji prowadzą do wypaczenia wyników słuchalności.

Kodeks zawiera także wskazówki dotyczące publikacji wykorzystywanych wyników badań.

Kodeks reguluje zasady postępowania i sankcje związane z działalnością Nadawcy, która może uprzedzać lub uwrażliwiać odbiorców stacji radiowej na sam fakt oraz okoliczności związane z prowadzeniem pomiaru słuchalności albo wypaczać wyniki takiego badania.

Uznaje się, że określoną powyżej działalność prowadzi każdy Nadawca, który emituje materiały promocyjne albo stosuje inne praktyki, które polegają na uwrażliwieniu, informowaniu lub domaganiu się współpracy z instytucjami dokonującymi pomiaru słuchalności w taki sposób, że mogą wpływać negatywnie na wyniki prowadzanych pomiarów oraz wizerunek badania.

Działalność, o której mowa powyżej, dalej nazywamy Niedozwolonymi Praktykami.

Poprzez Niedozwolone Praktyki Nadawca zachęca do udziału w badaniach słuchalności uwrażliwiając odbiorców na fakt prowadzenia sondażu, przez co przyczynia się do wypaczania wyników słuchalności.

Celem Kodeksu nie jest karanie tych, którzy dopuszczają się praktyk o charakterze uprzedzającym lub wypaczającym, ale zagwarantowanie, iż użytkownicy danych radiowych będą na bieżąco informowani o wyżej opisanych incydentach poprzez zamieszczenie odpowiednich komentarzy dołączonych do publikowanych wyników badań.

Posiadając informacje odnośnie praktyk wypaczających badania stosowanych przez określonego Nadawcę, użytkownicy danych uzyskanych na podstawie danego badania będą mogli właściwie interpretować wyniki słuchalności poszczególnych stacji.